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LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADO |
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Cuando una empresa o negocio pretende introducir un nuevo producto o servicio al mercado, es indispensable realizar un estudio, el cual reflejará las características del consumidor, otros mercados de competencia existen y otros aspectos. Esta investigación también es recomendable realizarlo después de la introducción del producto pues con ello se podrá rectificar el proceso, si existe la posibilidad de surgimiento de nuevos competidores y además que ayudarán a conocer los hábitos de compra y conducta de los consumidores. Este proceso de investigación es conocido como investigación de mercado, el cual consiste en reflejar necesidades, tendencias y perfil del mercado, así como también la opinión, conducta y hábitos de los consumidores. Para llevar a cabo este estudio, en primer lugar se debe detectar el problema que se desea investigar, luego proseguir con el diseño de la muestra, seguidamente la recolección de datos haciendo uso de técnicas como las encuestas, estadísticas, entrevistas y grupos focales, las cuales reflejarán los resultados que se desean conocer. Toda esta información obtenida es de suma importancia, pues es a partir de estos resultados que una empresa conocerá a sus clientes potenciales y con ello ayudarán a tomar decisiones para el diseño de un plan de negocios y una campaña de mercado más focalizada. Este tipo de investigación trae muchas ventajas y beneficios para la empresa que la realiza. Ayuda a la toma de decisiones acertadas según los resultados obtenidos, provee resultados confiables, por medio de ello se conoce al mercado consumidor y a los competidores, se disminuyen los riesgos y se identifica posibles problemas. El éxito de un negocio la mayoría de veces depende del conocimiento que se tenga sobre el contexto en el cuál se está incursionando. Por ello es recomendable tomar muy en cuenta este estudio y prevenir cualquier inconveniente al introducir un nuevo producto o servicio al mercado para luego no tener que lamentar pérdidas y terribles consecuencias. Fuente: degerencia.com |
